领克，作为新品牌的代表，势头正盛。近日，《海南特区报》车市体验官探访了海口两家领克4S店，从环境、试驾等方面，感受一下领克的服务。本报记者组文/图

海南合悦时代领克中心

店面形象★★★☆☆

(资料图片仅供参考)

试驾☆☆☆☆☆

4月17日上午，体验官来到位于海口市椰海大道的海南合悦时代领克中心，店外停车场十分宽敞，车位充足。店内空间较小，摆放了8辆展车，洽谈的桌椅“夹缝”中放置。

体验官进入店内，发现现场消费者较少，门口仅有一名工作人员在岗。随即，工作人员安排了一名销售人员接待。在告知用车需求及预算后，销售人员推荐了领克06。店内共摆放绿、粉、白三种不同颜色的领克06，销售人员介绍，粉色和绿色属于定制车辆，价格会比白色高1000元左右，但是这三者配置无差别，只是外观、内饰的颜色不同。

随即，体验官与销售人员坐上展车，感受车辆的舒适度以及体验车辆功能。销售人员表示，领克06比较受女生欢迎，配有360度全景影像以及自动泊车功能，车内配有智能语音助手，十分方便，但是这些功能根据版本的不同略有差异。

体验官要求试驾领克06，但销售人员表示门店3月刚开张，目前试驾车较少，若要试驾需到海南合沃领克中心。

随即，在体验官的要求下，销售人员提供了领克06的购车方案，并表示若采用贷款方式有免息政策，但须两年内还清；全款支付的话，价格比贷款的价格低（少了抵押费等合计5800元的费用）。

海南合沃领克中心

店面形象★★★★☆

试驾★★★★☆

4月16日上午，体验官来到海口市南海大道海南合沃领克中心。该4S店的停车场较小，里面停放了试驾车及部分新车，可供顾客停放的车位少。店内空间较大，可停放8辆展车，供客户洽谈的桌椅均有一段距离，私密性较好。

“欢迎光临！您是看车还是办业务？”进入店内，门口工作人员热情询问后，便安排了一名销售人员。销售人员在了解用车需求及青睐车型后，向体验官推荐了领克01和领克06。体验官对展车进行了一番观察，车身崭新且车内空间整洁。为了保证客户的安全，现场展车均设置为展车模式。

但在介绍车辆时，这名销售人员缺乏主动性，问一句答一句。随即体验官提出试驾要求，走完流程后约2分钟，销售人员将试驾车停放至门口。试驾路线为门店后面的小路。试驾车有舒适、运动、经济三种模式，销售人员逐一介绍，表现十分专业。

回到店内，门口工作人员送上一瓶矿泉水并递上试驾车辆的宣传册。随即，销售人员提供了贷款方案并表示近日店内有优惠活动。

体验官有话说

体验官连日走访两家领克4S店，不得不说两家店的店面形象令人满意，工作人员的专业性让人挑不出毛病，美中不足的是海南合悦时代领克中心开张近一个月，店内试驾流程仍未完善，若消费者要求试驾，怕是要失望而归。